Yasal bildirim

İade ve Cayma Hakkı Hakkında Yasal Bilgilendirme

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tüketicinin cayma hakkı bazı istisnalar dışında 14 gündür. Ancak firmamız, yalnızca ayıplı (kusurlu) ürünler için iade veya değişim kabul etmektedir.

Genel İade Politikamız:

  • Ürünlerimizde genel iade ve cayma hakkı uygulaması bulunmamaktadır.

  • Sadece ayıplı (kusurlu, hasarlı veya yanlış gönderilen) ürünler için iade ve/veya değişim yapılmaktadır.

  • Kusurlu olduğu düşünülen ürünlerle ilgili olarak, ürün teslim alındıktan sonra 3 (üç) iş günü içinde bizimle iletişime geçilmelidir.

  • Değerlendirme sonrası, ürünün kusurlu olduğu tespit edilirse, ürün bedelinin iadesi veya aynı ürünle değişimi yapılır.

  • Kullanım hatasından kaynaklanan sorunlarda iade veya değişim kabul edilmez.

Bu politika, ilgili yasal mevzuat kapsamında geçerlidir ve tüketici haklarını ihlal etmeyecek şekilde düzenlenmiştir.