Hizmet şartları

HİZMET ŞARTLARI

Yürürlük Tarihi: 10.10.2023

Bu web sitesi duskeyfi.com (“Site”), [DUSKEYFİ] tarafından işletilmektedir. Siteyi ziyaret eden tüm kullanıcılar aşağıdaki hizmet şartlarını (“Şartlar”) kabul etmiş sayılır. Lütfen siteyi kullanmadan önce bu şartları dikkatlice okuyunuz.

1. GENEL HÜKÜMLER

  • Bu siteyi kullanarak, bu Hizmet Şartları’nı ve varsa Gizlilik Politikası’nı kabul etmiş sayılırsınız.

  • duskeyfi.com, dilediği zaman Hizmet Şartları üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenmiş şartlar sitede yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

2. ÜRÜNLER VE HİZMETLER

  • duskeyfi.com üzerinden satışa sunulan tüm ürünler stoklarla sınırlıdır. Ürün bilgileri ve görselleri olabildiğince güncel ve doğrudur; ancak bazı küçük farklılıklar olabilir.

  • Fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindendir ve aksi belirtilmedikçe KDV dahildir.

3. SİPARİŞ VE ÖDEME

  • Siparişiniz, sistemimize başarıyla ulaştığında e-posta/SMS yoluyla bilgilendirme yapılır.

  • duskeyfi.com, siparişleri stok durumu, teknik aksaklık veya diğer gerekçelerle iptal etme hakkını saklı tutar. Bu gibi durumlarda müşteriyle iletişime geçilir.

  • Web sitemizde şu ödeme yöntemleri geçerlidir:

    • Kredi Kartı / Banka Kartı

    • Kapıda Ödeme (Nakit / varsa POS)

4. KAPIDA ÖDEME KOŞULLARI

  • Kapıda ödeme seçeneği ile verilen siparişlerde, kargo firmasına tahsil ettirilen kapıda ödeme hizmet bedeli toplam sipariş tutarına eklenir.

  • Müşteri, siparişi verdiğinde bu ek ücretleri kabul etmiş sayılır.

  • Teslim alınmayan kapıda ödeme siparişlerinde firmamız zarara uğramaktadır. Bu gibi durumlarda;

    • İlgili kişi sistemimize güvenilmez müşteri olarak işaretlenir.

    • İlgili kişiye tekrar kapıda ödeme hizmeti sunulmaz.

    • Gerekli görülürse, yasal yollara başvurma hakkımız saklıdır ve oluşan zararın tahsili için süreç başlatılır.

5. KARGO VE TESLİMAT

  • Siparişler, ödeme onayı sonrası 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

  • Kargo firması teslimat sürelerinden duskeyfi.com sorumlu değildir.

  • Ürün teslim alındığında paketin hasarlı olması durumunda mutlaka kargo görevlisine tutanak tutturulması gerekmektedir.

6. İPTAL, İADE VE DEĞİŞİM

  • Cayma hakkı kapsamında, kullanılmamış ürünler 14 gün içinde iade edilebilir. Detaylar İade ve Değişim Politikası sayfamızda yer almaktadır.

  • Kişiye özel, hijyenik veya kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

  • Kapıda ödeme ile gelen siparişlerin iadesinde, iade kargo ücreti müşteriye aittir.

7. SORUMLULUK REDDİ

  • duskeyfi.com, sitedeki hatalı fiyatlandırmalar, sistemsel arızalar, yazım yanlışları veya görsel hatalar nedeniyle sorumlu tutulamaz.

  • Web sitesinde yer alan tüm içerik ve görsellerin izinsiz kullanımı yasaktır.

8. İLETİŞİM

Her türlü soru, öneri veya şikayet için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [duskeyfidestek@gmail.com]
WhatsApp: [+90 553 677 63 72]
Instagram: [@duskeyfi]